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董明珠:连锁商规模变大不见得是福音
发布时间:2006-08-25 12:00:00

董明珠:连锁商规模变大不见得是福音

2006年08月21日      CCTV    《经济信息联播》

    在国内家电销售市场,不少家电厂家对国美和大中电器这样的销售商是又爱又恨,爱的是它能长期大量的出货,恨的是销售商不断压低家电厂家的价格。最近,在国美和永乐联手之后,国内知名家电企业格力电器的总裁董明珠表示,家电销售商规模再大,也不见得是厂家和消费者的福音,要把握市场的话语权,还得建设起自己的销售网络。
  格力电器总裁 董明珠说:“好像我把这个渠道不能得罪他,得罪他不帮我卖了,那我就没办法活下去了,所以我经常看到媒体讲,忍气吞声、忍无可忍、敢怒不敢言这样的语言表达特别多。企业要解决的问题,并不是说你能不能和国美(等销售商)合作的问题。”
  供应商与零售商间的渠道之争其实在2005年就已现端倪。国内空调巨头格力、奥克斯等率先发动渠道变革,推动渠道扁平化。美的则全面启动“乡镇空调普及革命”,宣称将投资1亿元在全国数万乡镇建立起1万家经销商网络,全力攻占三四级市场。而TCL集团正在紧锣密鼓筹备其“幸福树”电器连锁卖场,号称这样可以在三四级市场避免“像一二级市场那样被国美、苏宁、永乐等大肆压榨厂家利润”的悲剧。
  因此,董明珠认为,现在的家电制造业不要盲目地急功近利,只追求眼前效益,产品卖出去以后还要服务到位,因此,建立自己完善的销售和服务网络比看人脸色卖产品更重要。
  格力电器总裁 董明珠说:“关键你要解决的根本问题,是你的产品你的质量你的服务能不能在消费者心目当中得到认可。像我们现在已经在全国建了13000家店,把我们的服务放开。”

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