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格力电器:用核心竞争力打造“幸福企业”
发布时间:2013-01-11 12:00:00

什么样的企业是最好的企业?这个问题企业家们有许多回答。在格力电器,掌门人董明珠用完善的用人体制向员工们证明,拥有幸福员工的企业才是好企业。

  这几天,格力电器珠海总部特别热闹而繁忙。格力启动了共建幸福格力仪式和万人幸福签名大行动,向征集10000个幸福签名的目标发起冲击。每天中午午饭休息时间,员工们都会在这里签名,留下自己在格力期间所收获的工作感悟和幸福点滴。

  组织这个活动,让员工秀出自己的幸福,是因为格力电器有这个底气,相信自己的员工在企业工作、生活,是幸福的。格力电器董事长董明珠表示,格力一直将员工的培养放在首位,公司无论是高层还是基层员工,对格力的企业文化都有强烈的认知。

  卢俊卿在《幸福企业才是最好的企业》中说,如何评判一个企业是不是幸福企业,有五项指标:快乐工作,共同富裕,共同发展,受人尊敬,健康长寿。这五项指标所得分值的高低决定着一个企业幸福指数的高低。书中观点称,最好的企业不是利润最大化,而是幸福最大化,因为幸福感才是企业终极的核心竞争力:幸福员工才能幸福老板,幸福企业才能幸福中国。

  在格力,这些指标显然是达标的。董明珠在无数个大小采访里说过,员工的幸福才是企业的驱动力,因此企业一定要承担培育员工的社会责任,员工身心健康、心情舒畅,企业的发展才能走上健康的轨道。

  走进格力,我们能看到格力对员工制定了严明的工作制度要求,但在这些严格要求的背后,却是一份实实在在的关爱。董明珠说,无论是在技能培训上还是文化支持上,企业都要全力以赴,我希望我们的员工来到格力,认为这里是他的家,一定要拥有家的感觉。每当媒体曝光员工讨工薪、员工没有住房甚至一些企业内部员工的流血事件,格力企业的领导者都深刻感受到:员工最需要安全和依靠,这种安全和依靠就是企业要为员工创造好的工作、生活环境,这也是企业的责任。

  在格力工作了5年的技术员小胡说,最令他感动的是公司为员工提供一人一居室,为无力购房的员工提供温馨的

  但在格力掌门人董明珠看来,这是再自然不过的事情:我们本来有一期宿舍,但随着企业的发展,员工越来越多。一般员工刚来工作的,你让他马上拿钱买房,不可能做得到,你得给他一个过渡的时间。我们有员工在这里住了十年,自己有能力去买房的时候,他就会离开宿舍。当他买不起房的时候,我们这里有宿舍给他保障。

  除此之外,格力员工的幸福感还体现在公平的工作晋升机会和薪酬待遇上。格力认为,企业的创新不仅是技术创新,还有企业文化的创新,有责任的企业应该具有自主培养的条件。因此,格力成为了家电行业的黄埔军校,在企业内部培养员工、提拔员工。而从去年开始,空调行业遭遇了多种不景气因素,一些企业甚至公开宣布遭遇寒流,但格力却涨薪10%。董明珠公开解释,一是因为格力逆流而上,靠过硬的技术赢得了消费者的厚爱和更大的市场占有率;二是她认为,待遇不提高就没有归宿感和向心力,更不要说幸福。

  董明珠说,她长期思考对于员工来说什么叫幸福?她认为,高薪不代表员工就一定幸福,幸福是在一个企业内部,善待员工、珍惜员工,让员工在企业内部长期沉淀、共同成长。

  作为人大代表的董明珠说,十八大报告中提到确保到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标多谋民生之举,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题始终把人民放在心中最高位置,民生幸福,真真切切,企业更有责任打造幸福员工、幸福企业。

  时值年底,格力方面已经透露,今年前三季度业绩超出市场预期,实现营业总收入771.6亿元,同比增长20.43%;净利润53.3亿元,同比增长41.34%;保守估计,2012年全年,格力电器销售额将突破1000亿元。中国家电企业特别是龙头企业格力,在市场环境恶劣的背景下,依然保持着旺盛的竞争活力。

  在这一系列成果的背后,是格力满足员工物质与精神双需求,打造企业文化软竞争力的结果。通过创建和谐的劳动关系,通过激发员工的主观能动性和主人翁意识,格力切实让他们感受到了幸福感和归属感。

  未来,格力电器将始终走在践行企业社会责任的前列,用实力去赢得资本市场、消费市场对企业品牌和产品的认可,用实际行动推动中国家电制造业的良性发展。我们坚信,员工的幸福感必将成为企业向上的驱动力。董明珠说。

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